रिटर्न नीति

आपकी संतुष्टि के लिए हम प्रतिबद्ध हैं। सुचारू और परेशानी मुक्त प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए कृपया हमारी रिटर्न नीति की समीक्षा करें।

वापसी पात्रता

रिटर्न के लिए पात्र होने के लिए, आपके आइटम को निम्नलिखित मानदंडों को पूरा करना होगा:

आइटम अप्रयुक्त होने चाहिए और उसी स्थिति में होने चाहिए जैसे आपने उन्हें प्राप्त किए थे।
आइटम सभी टैग और लेबल के साथ मूल पैकेजिंग में होना चाहिए।
खरीदारी की तारीख के 30 दिनों के भीतर रिटर्न शुरू किया जाना चाहिए।
बिक्री या निकासी पर आइटम रिटर्न के लिए पात्र नहीं हैं।

अपना आइटम वापस करने के लिए इन सरल चरणों का पालन करें:

कृपया कोई वस्तु लौटाने से पहले निम्नलिखित शर्तों पर ध्यान दें:

जो आइटम क्षतिग्रस्त, परिवर्तित या अपनी मूल स्थिति में नहीं हैं, उन्हें स्वीकार नहीं किया जा सकता है।
यदि वस्तुओं में टूट-फूट या दुरुपयोग के लक्षण दिखाई देते हैं तो हम वापसी से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
मूल शिपिंग शुल्क तब तक वापस नहीं किया जाएगा जब तक कि वापसी हमारी त्रुटि के कारण न हो।
अंतर्राष्ट्रीय रिटर्न के लिए, सीमा शुल्क और शुल्क वापसी योग्य नहीं हैं।

एक बार जब हमें आपकी लौटाई गई वस्तु प्राप्त हो जाएगी, तो हम उसका निरीक्षण करेंगे और आपको आपके धनवापसी या विनिमय की स्थिति के बारे में सूचित करेंगे।

यदि स्वीकृत हो जाता है, तो आपका रिफंड संसाधित किया जाएगा, और 5-7 व्यावसायिक दिनों के भीतर आपके भुगतान की मूल विधि पर एक क्रेडिट स्वचालित रूप से लागू हो जाएगा।
यदि आपने एक्सचेंज का अनुरोध किया है, तो रिटर्न संसाधित होने के बाद आपका नया आइटम भेज दिया जाएगा।
उपहार के रूप में खरीदी गई वस्तुओं का रिफंड उपहार देने वाले को जारी किया जाएगा।

कृपया निम्नलिखित अपवादों से अवगत रहें:

वैयक्तिकृत या कस्टम आइटम रिटर्न के लिए पात्र नहीं हैं।
भोजन या फूल जैसी खराब होने वाली वस्तुएँ वापस नहीं की जा सकतीं।
सुरक्षा और स्वच्छता कारणों से स्वास्थ्य और व्यक्तिगत देखभाल की वस्तुएँ वापस नहीं की जा सकतीं।

यदि हमारी रिटर्न नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें:

ग्राहक सेवा: (+1) 855-476-5050

ईमेल: support@hocono.com