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Informations d'expédition

Découvrez nos options d'expédition, nos délais de livraison et notre engagement à livrer vos commandes dans le monde entier.

Portée mondiale

HOCONO expédie fièrement dans plus de196 payspartout dans le monde, garantissant que nos clients peuvent accéder à nos produits où qu'ils se trouvent.

Nos partenariats stratégiques avec des prestataires logistiques de premier plan nous permettent de livrer vos commandes de manière rapide et fiable. Nous nous engageons à vous fournir le meilleur service possible, peu importe où vous vous trouvez.

Options d'expédition

Expédition standard

Livraison estimée sous 5 à 7 jours ouvrables. L'expédition standard est disponible pour toutes les commandes.

Coût : 5,99 $ ou gratuit pour les commandes de plus de 50 $.

Expédition express

Recevez votre commande dans les 2-3 jours ouvrables grâce à notre option d'expédition express.

Coût : 19,99 $ forfaitaire.

Expédition de nuit

Vous en avez besoin plus rapidement ? Choisissez l’expédition du jour au lendemain et recevez-la le jour ouvrable suivant.

Coût : 29,99 $ forfaitaire.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition choisi :

  • Les commandes passées avant 12h seront traitées le jour même.
  • Les commandes passées après 12h seront traitées le jour ouvrable suivant.
  • Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Expédition internationale

Nous proposons des expéditions internationales vers de nombreux pays. Les délais de livraison et les frais d'expédition varient selon l'emplacement.

  • Les droits de douane et taxes ne sont pas inclus dans le prix de l'article ni dans les frais d'expédition. Ces frais sont à la charge de l'acheteur.
  • Veuillez vérifier auprès du bureau de douane de votre pays pour déterminer quels seront ces coûts supplémentaires avant de commander.
  • Nous nous efforçons de garantir que toutes les commandes internationales sont livrées dans les délais spécifiés ; cependant, des retards peuvent survenir en raison des formalités douanières ou de circonstances imprévues.

Notre engagement envers la qualité

Chez HOCONO, nous priorisons la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients. Notre équipe dédiée travaille 24 heures sur 24 pour garantir que vos commandes sont traitées avec soin et livrées à temps.

À partir du moment où votre commande est passée jusqu'à ce qu'elle arrive à votre porte, nous nous engageons à fournir un service exceptionnel et une expérience d'achat fluide.

Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions concernant l'expédition, veuillez contacter notre équipe d'assistance :

Service client : (+1) 855-476-5050

E-mail : support@hocono.com