Polityka zwrotów

Możliwość zwrotu

Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi spełniać następujące kryteria:

• Przedmioty muszą być nieużywane i w takim samym stanie, w jakim je otrzymałeś.
• Przedmiot musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu, ze wszystkimi metkami i etykietami.
• Zwroty należy rozpocząć w ciągu 30 dni od daty zakupu.
• Przedmioty objęte wyprzedażą lub wyprzedażą nie podlegają zwrotowi.

Jak zwrócić przedmiot

Wykonaj te proste kroki, aby zwrócić swój przedmiot:

1. Zaloguj się na swoje konto na naszej stronie i przejdź do sekcji „Zamówienia”.
2. Wybierz zamówienie zawierające produkty, które chcesz zwrócić.
3. Kliknij „Poproś o zwrot” i wypełnij formularz zwrotu, podając wymagane dane.
4. Wydrukuj dostarczoną etykietę zwrotną i dołącz ją do paczki.
5. Zostaw paczkę w najbliższym centrum wysyłkowym lub umów się na odbiór.

Warunki zwrotów

Przed zwrotem przedmiotu proszę zwrócić uwagę na następujące warunki:

• Przedmioty uszkodzone, zmienione lub nie w oryginalnym stanie mogą nie zostać przyjęte.
• Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu, jeśli produkty noszą ślady zużycia lub niewłaściwego użytkowania.
• Oryginalne opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi, chyba że zwrot nastąpił na skutek naszego błędu.
• W przypadku zwrotów międzynarodowych opłaty celne i cła nie podlegają zwrotowi.

Zwroty pieniędzy i wymiany

Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu sprawdzimy go i powiadomimy Cię o statusie zwrotu lub wymiany.

• Jeśli zostanie zatwierdzony, Twój zwrot środków zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do Twojej pierwotnej metody płatności w ciągu 5-7 dni roboczych.
• Jeśli poprosiłeś o wymianę, nowy przedmiot zostanie wysłany po przetworzeniu zwrotu.
• Zwroty środków za przedmioty zakupione jako prezenty zostaną zwrócone osobie dawcy prezentu.

Wyjątki i przedmioty bezzwrotne

Należy pamiętać o następujących wyjątkach:

• Przedmioty spersonalizowane lub niestandardowe nie podlegają zwrotom.
• Towary łatwo psujące się, takie jak żywność czy kwiaty, nie podlegają zwrotowi.
• Artykuły higieniczne i higieniczne ze względów bezpieczeństwa i higieny nie podlegają zwrotowi.